هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا واجهت مشكل توقف خدمات قوقل بلاي أو لا تعمل بشكل صحيح على جهازك الأندرويد.
إذا استمرت خدمات Google Play في التوقف أو لا تعمل أو التعطل على هاتفك المحمول الذي يعمل بنظام Android، فسينتهي بك الأمر محبطًا تمامًا. لا تقلق. سنساعدك في إصلاح مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي بسهولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حل و إصلاح مشكلة توقف خدمات Google Play
 |
| حل و إصلاح مشكلة توقف خدمات قوقل بلاي |
تعد خدمات جوجل بلاي سيرفيسس جزءًا لا يتجزأ من نظام Android البيئي. إنهم يربطون التطبيقات بخدمات Google الأخرى مثل فتح حساب قوقل و خرائط Google وما إلى ذلك. يتم تضمينها في نظام التشغيل الأندرويد وهي مختلفة عن متجر Google Play.
عندما تبدأ خدمات Google Play في التعطل، تزعج تجربة المستخدم الكاملة لمستخدم اندرويد بشكل كبير. لهذا السبب يعد إصلاح خدمات Play التي تستمر في التوقف أمرًا ضروريًا لأي جهاز.
ملاحظة: هذه الأساليب بسيطة للغاية ولا تتطلب معرفة خاصة. فقط اتبع التعليمات بعناية. تذكر أن بعض الخطوات قد تختلف اعتمادًا على واجهة المستخدم.
تأكد من تحديث خدمات جوجل بلاي
على الرغم من أنه تطبيق نظام مثبت مسبقًا في معظم الأجهزة والتحديثات تلقائيًا، إلا أنه يمكن أن يتوقف عن العمل بشكل صحيح إذا لم يتم تشغيله على أحدث إصدار. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال :- خذ هاتفك وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد التطبيقات والإشعارات.
- الآن انقر على معلومات التطبيق.
- في القائمة، ابحث عن Google Play Services. اضغط عليه.
- قم بالتمرير إلى أسفل النافذة وانقر فوق تفاصيل التطبيق.
- سيتم افتتاح متجر التطبيقات مع خدمات جوجل بلاي على الشاشة.
- إذا كان تطبيقك قديمًا، فسترى زر التحديث الأخضر.
- انقر فوق زر التحديث.
لكن من الضروري أن توم بتأكد من تحديث خدمات جوجل بلاي على الجهاز الخاص بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Play Services
الحل البديل هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التي يمكن تخزينها في خدمات جوجل بلاي. كما هو الحال في الخطوة السابقة، الوصول إلى الإعدادات على نظام الأندرويد الخاص بك :- انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
- من ثم انتقل إلى معلومات التطبيق.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد Google Play Services وانقر عليها.
- انقر فوق التخزين.
- الآن انقر فوق مسح ذاكرة التخزين.
- عد وانقر فوق إدارة المساحة.
- حدد مسح جميع البيانات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من متجر Google Play
يعمل متجر تطبيقات قوقل والخدمات معًا، لذا فإن أي مشكلة تواجهها مع تطبيق المتجر يمكن أن تؤدي إلى مشكلات في خدمات جوجل بلاي.لحل هذه المشكلة، كرر بالضبط نفس الخطوات كما في النقطة السابقة، ولكن تم تطبيقها على تطبيق جوجل بلاي ستور 2023. كل ما عليك فعله هو العثور على تطبيق المتجر بين تطبيقاتك المثبتة وحذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التخزين للمتجر.
- إفتح الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- إدارة التطبيقات.
- ابحث عن Google Play Store وانقر عليه.
- الآن اضغط على مسح داكرة التخزين.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات Google Chrome
هناك حل فعال آخر لإصلاح هذا الخطأ وهو إلغاء تثبيت تحديثات Google Chrome إذا قمت بتحديثها مؤخرًا. افعل هذا:- إفتح الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- إدارة التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق جوجل كروم Google Chrome وانقر عليه.
- بمجرد العثور عليه، اضغط على «3 نقاط» في الزاوية اليمنى العليا.
- بعد ذلك، انقر فوق مسح التحديثات واستمر.
إلغاء تثبيت تحديثات نظام Android WebView
في بعض الأحيان، قد تؤدي مشكلة في تطبيق Android System WebView إلى توقف خدمات Google Play أو تعليقها. يمكنك ببساطة حلها عن طريق إلغاء تثبيت تحديثات نظام اندرويد ويب فيو بهذه الطريقة:
- إفتح الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- إدارة التطبيقات.
- ابحث عن نظام Android System WebView وانقر عليه.
- إذا لم تتمكن من العثور عليه، فتأكد من قدرتك على عرض تطبيقات النظام.
- بمجرد العثور عليه، اضغط على «3 نقاط» في الزاوية اليمنى العليا.
- بعد ذلك، انقر فوق 'مسح التحديثات' واستمر.
إعادة تعيين تفضيلات تطبيق Google Play Services
إجراء فعال آخر لمواجهة هذه المشكلة هو إعادة ضبط تفضيلات التطبيق لخدمات Google Play. لفعل ذاك :- إفتح الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- إدارة التطبيقات.
- ابحث عن خدمات Google Play وانقر عليها.
- هنا، اضغط على «3 نقاط» الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
- بعد ذلك، انقر فوق «تفضيلات تطبيقات و إعادة التعيين» وأكد اختيارك.
إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه
الحل النهائي لقائمة طويلة جدًا من مشكلات Android هو إعادة تشغيل بسيطة. في كثير من الأحيان تفشل الحلول المعقدة وهذا يعمل. لذا، حاول إعادة تشغيل جهازك لإصلاح خدمات Google Play التي تستمر في إيقاف المشكلة.
ومع ذلك، إذا ظل الخطأ موجودًا حتى بعد جميع القرارات، فإن الإجراء النهائي هو إعادة ضبط جهازك. تحتاج إلى المصنع لإعادة ضبط الجهاز. تأكد من أنك دعمت البيانات المهمة قبل تجربة ذلك.
كيفية إصلاح الخطأ "يستمر خدمات Google Play في التوقف" على أجهزة للاندرويد.
خدمات جوجل بلاي هي خدمة خلفية ضرورية للعديد من وظائف جهاز اندرويد ، مثل تحديثات التطبيقات ومزامنة حساب قوقل وخدمات الموقع.
عندما تتوقف هذه الخدمة عن العمل ، يمكن أن تتسبب في مشاكل مختلفة ، بما في ذلك التطبيقات التي لا تعمل بشكل صحيح ، وظهور رسائل الخطأ ، واستنزاف البطارية. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
- أعد تشغيل جهازك : غالبا ما تكون هذه هي الخطوة الأولى لإصلاح أي مشكلة على جهاز الأندرويد.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك ، وانقر على "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا غالبا إلى إزالة أي مشكلات مؤقتة وتحديث الجهاز.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت : في بعض الأحيان قد تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات قوقل بلاي ، مما يتسبب في توقف الخدمة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى إعدادات جهازك > التطبيقات > خدمات Google Play > التخزين > محو ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف أي ملفات مؤقتة مخزنة بواسطة التطبيق ، والتي يمكن أن تساعد في حل المشكلة.
- محو البيانات : إذا لم ينجح محو ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك محاولة محو البيانات المرتبطة بخدمات جوجل بلي.
انتقل إلى إعدادات جهازك > التطبيقات > خدمات جوجل بلي > التخزين > محو البيانات. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات المرتبطة بالتطبيق ، بما في ذلك معلومات حساب Google الخاص بك ، لذلك قد تحتاج إلى إعادة إدخال تفاصيل حسابك بعد مسح البيانات.
تحديث خدمات جوجل بلاي : يعد الحفاظ على تحديث خدمات جوجل بلاي أمرا بالغ الأهمية لضمان عملها بشكل صحيح.للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى متجر Play وابحث عن "خدمات جوجل بلاي". إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق "تحديث" لتثبيته. يجب أن يؤدي هذا إلى حل أي أخطاء أو مشكلات في الإصدار السابق من التطبيق.
- إلغاء تثبيت التحديثات : إذا استمرت المشكلة بعد التحديث، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات على خدمات جوجل بلي.
انتقل إلى إعدادات جهازك > التطبيقات > خدمات جوجل بلي > القائمة ثلاثية النقاط > إلغاء تثبيت التحديثات.
سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى نسخته الأصلية ، مما قد يساعد إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديث حديث. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف أي تحديثات للتطبيق ، وقد لا تعمل بعض الميزات حتى تقوم بالتحديث مرة أخرى.
في الختام
هذه هي جميع الحلول لخدمات Google Play المزعجة التي تستمر في إيقاف المشكلة. الآن، كنت قد تخلصت منه. لا تنس أن تخبر الجميع بالطريقة الأفضل لك.
كانت هذه 7 خطوات سهلة و بسيطة لحل مشكلة توقف خدمات Google Play على جهازك الأندرويد. إذا واجهت أي مشكل فلا تترد في طرح سؤالك في صندوق التعليقات اسفل المقال.