إصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Google Play

• تتعثر تنزيلات وتحديثات تطبيقك أثناء الإجراء التحميل ولن تنتهي أبدا.
• او لا تقوم التطبيقات والألعاب المطلوبة بتنزيل أو إكمال التثبيت من متجر Google Play.
• او فشل جهاز الاندرويد الخاص بك في تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو أي محتوى آخر من Play Store.

كيفية حل مشكلة عدم تمكنك من تنزيل تطبيقات الأندرويد من متجر Play

أدناه يمكنك التحقق من جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاح مشكلة عدم تمكنك من تنزيل و تثبيت تطبيقات الاندرويد من متجر بلاي.

الخطوة الاولى هي استكشاف الأخطاء :

• اولا : التحقق من الأتصال بالشبكة الأنترنت.

يلعب الاتصال بالإنترنت دورًا رئيسيًا في توصيل هاتفك الذكي بخادم بلاي ستور، لذلك يوصى باستخدام اتصال بشبكة الانرنت المنزلية وايفاي WiFi أو الاتصال عبر شبكة المحمول Mobile Network قوي.

• ثانيا : سعة التخزين في جهازك الاندرويد.

إذا لم تتحقق بالفعل من سعة التخزين على جهازك، فتأكد من ذلك مرة أخرى من وجود تخزين داخلي كاف. قد تنقطع عملية التنزيل والتثبيت إذا كان الجهاز لا يتوفر على المساحة الكافية.

• ثالثا : تحقق من تحديث جهاز Android الخاص بك.

يمكنك الحصول على آخر تحديث جهازك الاندرويد قد يساعدك في تحديث مكتبة النظام أو حل بعض الإصلاحات للأخطاء التي قد تكون قد اتت مع آخر طرح للبرامج الثابتة.

حل مشكلة تعذر تنزيل تطبيقات الاندرويد من متجر قوقل بلاي

بغض النظر عن إعدادات نظام الاندرويد الخاص بك، يمكنك استكشاف و إصلاح بعض الأخطاء التي قد تحدث مباشرة عبر تطبيق Play Store نفسه.

اولا : توافر التطبيق المراد تنزيله في بلد معين

في بعض الأحيان، يفتح المستخدم تطبيقًا قد يعرض في قائمة صفحات التطبيق ولكن لا يمكنك تنزيله على جهازك الاندرويد. لأنه بكل بساطة، ربنا قد قام المطور في وضع قيودًا على تنزيل التطبيق في بلد أو جهاز معين.

ثانيا : قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت.

خطوة أخرى يمكنك استخدامها لحل المشكلة المتعلقة بالتحديث هي بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت التطبيق من جديد.
للقيام بذلك، تحتاج إلى :

1. قم بفتح متجر Play Store.
2. أنقر على رمز ملفك الشخصي.
3. ثم النقر فوق مدير التطبيقات و الجهاز (Manage apps & device).
4. اضغط على إدارة (Manage)، حدد التطبيق الذي تريد حذفه ثم اضغط على إلغاء التثبيت (Uninstall).
5. الان قم بإعادة تشغيل جهازك.
6. قم بإعادة تنزيل التطبيق من متجر بلاي ستور 2023 أخر إصدار.

قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

ملاحظة: يمكن أيضًا بدء عملية إلغاء التثبيت من إعدادات نظام هاتفك.

المزيد من الخطوات لحل مشكلة تعذر تنزيل التطبيقات من سوق بلاي :

هل جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه و المشكلة لا تزال موجودة؟ لا تقلق، هناك طرق أخرى يمكن أن تزيد من امكانية حل هذه المشكلة.

إعادة تشغيل و فتح متجر بلاي:

أول شيء يمكنك القيام به هو إغلاق تطبيق Google Play Store من مدير التطبيقات من جهازك. لفصل تطبيق بلاي ستور عن الخادم و إلغاء خدمات جوحل بلاي التي تشتغل فيالخلفية. ثم إعادة فتح سوق بلاي وإعادة محاولة تنزيل التطبيقات.

حذف تحديثات متجر Play :

طريقة أخرى و هي إلغاء تثبيت تحديثات متحؤ جوجل بلاي وإعادة تثبيتها.

1. من على هاتفك الاندرويد، توجه الى إعدادات الجهاز (Settings).
2. انتقل الى مدير التطبيقات (Apps Manager).
3. ثم قم بالبحث عن تطبيق جوجل بلاي ستور Google Play Store.
4. من صفحة تطبيق بلي ستور، انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العلوية للشاشة وانقر على «حذف التحديثات – unistall updates». و ذلك لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق من جهاز Android الخاص بك.

حذف تحديثات متجر Play

إعادة تشغيل الهاتف أو جهازك الأندرويد :

في بعض الأحيان، يتطلب الأمر إعادة تشغيل بسيطة قد تؤدي إلردى حل المشكلات الحالية المتعلقة بتنزيل التطبيق. أعد تشغيل هاتفك Android وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات Google Play:

تجتمع جميع أجهزة الاندرويد حول اهمية خدمات جوحل بلاي او ما يطلق عليها Google Play Services، فهي تعمل على تقديم بيانات سحابية لك باستخدام جسر يسمى GMS و هو إختصار لخدمات جوجل موبايل Google Mobile Services، التي تسمح للتطبيقات بالوصول إليها مباشرة على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

طريقة مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات قوقل بلاي :

1. افتح إعدادات هاتفك، ثم اتبع التعليمات المذكورة أدناه.
2. انتقل إلى إعدادات إدارة التطبيق في هاتفك.
3. انقر فوق خدمات Google Play.
4. اضغط على التخزين.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

طريقة مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات قوقل بلاي

مسح ذاكرة تخزين و تنظيف بيانات متجر جوجل Play:

تعد ذاكرة التخزين المؤقت داعمًا كبيرًا لجميع تطبيقاتك و كل الخدمات على جهاز الاندرويد. ومع ذلك، يمكن أيضًا تخزين الأخطاء في تعثر الوصول إلى تطبيق بيانات Google Play Store.

1. افتح إعدادات جهازك.
2. ثم انقر فوق قسم مدير التطبيقات او التطبيقات، ومن هنا حدد تطبيق متجر Google Play.
3. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة و كذلك مسح الذاكرة المخبأة (Clear Cashe).
4. إذا لم تجد هذه الخيارات بشكل منفصل، فقم بمسح جميع بيانات متجر جوجل بلاي.

مسح ذاكرة تخزين و تنظيف بيانات متجر جوجل Play

تسجيل الخروج من حساب جوجل و إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى :

آخر شيء يمكنك فهله، هي محاولة تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك على الهاتف. قد يؤدي هذا إلى إزالة جميع بيانات حسابك المرتبطة بجهازك وإضافتها مرة أخرى لبدء بداية جديدة لخدمات قوقل بلاي.

في الختام

كان هذا كل شيء حول كيفية حل مشكلة تنزيل التطبيقات و تعثر متجر Play في عدم استكمال تننزيل التطبيقات. إذا كانت أي طريقة أخرى قد التي تساعد المتسخدمين في حل هذه المشكلة. فلا تبهل بمشراكتها معنا عبر صندوق التعليقات.