إصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Google Play
recent
جديد الموقع

إصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Google Play

أبو عيسى
الصفحة الرئيسية
مشكلة جارى التنزيل Download Pending او التنزيل معلق في متجر Google Play، و التي تصادف بعض مستخدمي اجهزة الأندرويد عندما يريدون تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي. هذا الخطأ الذي ينتج عن عدة أسباب و الئي يتسبب في تعثر خوادم جوجل و عدم القدرة على تنزيل التطبيقات و العاب Android من سوق بلي.

هل جربت تنزيل لعبة من متجر Google Play، فقط لتكتشف أنها عالقة في قائمة انتظار التنزيل؟ مثل هذا الموقف يمكن أن يعكر مزاجك، خاصة إذا كنت تتطلع إلى لعب اللعبة على جهازك الأندرويد.

عندما يتعلق الأمر بتنزيل الملفات من الإنترنت، يمكن أن تكون الأمور محبطة في بعض الأحيان. خاصة عندما تستغرق التنزيلات وقتًا طويلاً أو عندما نواجه مشكلات في التنزيل مثل «عدم التنزيل» وما إلى ذلك.

إصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Google Play

متجر Play او تطبيق بلاي ستور هو أكبر و اشهر سوق تنزيل تطبيقات الاندرويد في العالم، بحيث يسمح للمستخدمين بتنزيل أنواع مختلفة من التطبيقات والألعاب على أجهزة Android الخاصة بهم. لكن لماذا لا استطيع التنزيل من متجر بلاي؟

الحقيقة في بعض الأحيان، قد تجلب لك منصة توزيع النناجات الرقمية سوق قوقل بلي مشكلات متعلقة بتنزيل التطبيقات. يمكن أن تكون مشكلات تنزيل تطبيق ما من Google Play Store في إحدى السيناريوهات التالية :
  • تتعثر تنزيلات وتحديثات تطبيقك أثناء الإجراء التحميل ولن تنتهي أبدا.
  • او لا تقوم التطبيقات والألعاب المطلوبة بتنزيل أو إكمال التثبيت من متجر Google Play.
  • او فشل جهاز الاندرويد الخاص بك في تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو أي محتوى آخر من Play Store.

كيفية حل مشكلة عدم تمكنك من تنزيل تطبيقات الأندرويد من متجر Play

أدناه يمكنك التحقق من جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاح مشكلة عدم تمكنك من تنزيل و تثبيت تطبيقات الاندرويد من متجر بلاي.

مع تطبيق بلاي ستور، يمكننا أيضًا تجربة نفس الشيء. هناك أوقات لا يتم فيها تنزيل التطبيقات التي نريد تثبيتها لسبب ما وتبقى عند التنزيلات المعلقة.

مع سنوات من التطوير، يعتبر معظم الناس متجر Play تطبيقًا موثوقًا ومستقرًا. ومع ذلك، فإننا نواجه مشكلات طفيفة من وقت لآخر.

لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في الحصول على تطبيقات جديدة بسبب خطأ «التنزيل المعلق»، فتحقق من دليلنا هذا.

الخطوة الاولى هي استكشاف الأخطاء :

  • اولا : التحقق من الأتصال بالشبكة الأنترنت.

يلعب الاتصال بالإنترنت دورًا رئيسيًا في توصيل هاتفك الذكي بخادم بلاي ستور، لذلك يوصى باستخدام اتصال بشبكة الانرنت المنزلية وايفاي WiFi أو الاتصال عبر شبكة المحمول Mobile Network قوي.

  • ثانيا : سعة التخزين في جهازك الاندرويد.

إذا لم تتحقق بالفعل من سعة التخزين على جهازك، فتأكد من ذلك مرة أخرى من وجود تخزين داخلي كاف. قد تنقطع عملية التنزيل والتثبيت إذا كان الجهاز لا يتوفر على المساحة الكافية.

  • ثالثا : تحقق من تحديث جهاز Android الخاص بك.

يمكنك الحصول على آخر تحديث جهازك الاندرويد قد يساعدك في تحديث مكتبة النظام أو حل بعض الإصلاحات للأخطاء التي قد تكون قد اتت مع آخر طرح للبرامج الثابتة.
تحقق من تحديث جهاز Android الخاص بك
تحقق من تحديث جهازك الأندرويد

حل مشكلة تعذر تنزيل تطبيقات الاندرويد من متجر قوقل بلاي

بغض النظر عن إعدادات نظام الاندرويد الخاص بك، يمكنك استكشاف و إصلاح بعض الأخطاء التي قد تحدث مباشرة عبر تطبيق Play Store نفسه.

و في السطور التالية، سوف نشرح كيفية حل مشكلة خطا في تنزسل التطبيقات و الألعاب من متجر Play.

اولا : توافر التطبيق المراد تنزيله في بلد معين

في بعض الأحيان، يفتح المستخدم تطبيقًا قد يعرض في قائمة صفحات التطبيق ولكن لا يمكنك تنزيله على جهازك الاندرويد. لأنه بكل بساطة، ربنا قد قام المطور في وضع قيودًا على تنزيل التطبيق في بلد أو جهاز معين.

لذلك، تحقق مما إذا كان التطبيق متاحًا للتنزيل على جهازك و متاح للتنزيل في بلدك.

ثانيا : قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت.

خطوة أخرى يمكنك استخدامها لحل المشكلة المتعلقة بالتحديث هي بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت التطبيق من جديد.
للقيام بذلك، تحتاج إلى :
  1. قم بفتح متجر Play Store.
  2. أنقر على رمز ملفك الشخصي.
  3. ثم النقر فوق مدير التطبيقات و الجهاز (Manage apps & device).
  4. اضغط على إدارة (Manage)، حدد التطبيق الذي تريد حذفه ثم اضغط على إلغاء التثبيت (Uninstall).
  5. الان قم بإعادة تشغيل جهازك.
  6. قم بإعادة تنزيل التطبيق من متجر بلاي ستور 2023 أخر إصدار.
قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت
قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت
ملاحظة: يمكن أيضًا بدء عملية إلغاء التثبيت من إعدادات نظام هاتفك.

المزيد من الخطوات لحل مشكلة تعذر تنزيل التطبيقات من سوق بلاي :

هل جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه و المشكلة لا تزال موجودة؟ لا تقلق، هناك طرق أخرى يمكن أن تزيد من امكانية حل هذه المشكلة.

إعادة تشغيل و فتح متجر بلاي:

أول شيء يمكنك القيام به هو إغلاق تطبيق Google Play Store من مدير التطبيقات من جهازك. لفصل تطبيق بلاي ستور عن الخادم و إلغاء خدمات جوحل بلاي التي تشتغل فيالخلفية. ثم إعادة فتح سوق بلاي وإعادة محاولة تنزيل التطبيقات.

حذف تحديثات متجر Play :

طريقة أخرى و هي إلغاء تثبيت تحديثات متحؤ جوجل بلاي وإعادة تثبيتها.

للقيام بذلك، تحتاج إلى اتصال بالانترنت عبر الشبكة المنزلية Wi-Fi لضمان نجاح هذه الخطوة. بعد ذلك قم بإتباع هذه الخطوات لحذف تحديثات سوق Play :
  1. من على هاتفك الاندرويد، توجه الى إعدادات الجهاز (Settings).
  2. انتقل الى مدير التطبيقات (Apps Manager).
  3. ثم قم بالبحث عن تطبيق جوجل بلاي ستور Google Play Store.
  4. من صفحة تطبيق بلي ستور، انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العلوية للشاشة وانقر على «حذف التحديثات - unistall updates». و ذلك لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق من جهاز Android الخاص بك.
حذف تحديثات متجر Play
حذف تحديثات متجر Play

إعادة تشغيل الهاتف أو جهازك الأندرويد :

في بعض الأحيان، يتطلب الأمر إعادة تشغيل بسيطة قد تؤدي إلردى حل المشكلات الحالية المتعلقة بتنزيل التطبيق. أعد تشغيل هاتفك Android وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات Google Play:

تجتمع جميع أجهزة الاندرويد حول اهمية خدمات جوحل بلاي او ما يطلق عليها Google Play Services، فهي تعمل على تقديم بيانات سحابية لك باستخدام جسر يسمى GMS و هو إختصار لخدمات جوجل موبايل Google Mobile Services، التي تسمح للتطبيقات بالوصول إليها مباشرة على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

ومع ذلك، تمتلك Google Play Services مكتبة خاصة بها من الخدمات المخزنة في نظام الاندرويد والتي قد تمتلئ بالأخطاء أو المشكلات المتعلقة بتخزين البيانات المؤقت.

وبالتالي، فإن إزالة او مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ذاكرة البيانات المخزنة للتطبيق قد تساعدنا على تحقيق هدفنا وعزمنا.

طريقة مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات قوقل بلاي :

  1. افتح إعدادات هاتفك، ثم اتبع التعليمات المذكورة أدناه.
  2. انتقل إلى إعدادات إدارة التطبيق في هاتفك.
  3. انقر فوق خدمات Google Play.
  4. اضغط على التخزين.
  5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات قوقل بلاي
طريقة مسح ذاكرة تخزين و البيانات خدمات قوقل بلاي

مسح ذاكرة تخزين و تنظيف بيانات متجر جوجل Play:

تعد ذاكرة التخزين المؤقت داعمًا كبيرًا لجميع تطبيقاتك و كل الخدمات على جهاز الاندرويد. ومع ذلك، يمكن أيضًا تخزين الأخطاء في تعثر الوصول إلى تطبيق بيانات Google Play Store.

لذلك، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الحالية من جهازك.

و للقيام بإزالة و تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت في متجر بلاي، تابع الخطوات التالية :
  1. افتح إعدادات جهازك.
  2. ثم انقر فوق قسم مدير التطبيقات او التطبيقات، ومن هنا حدد تطبيق متجر Google Play.
  3. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة و كذلك مسح الذاكرة المخبأة (Clear Cashe).
  4. إذا لم تجد هذه الخيارات بشكل منفصل، فقم بمسح جميع بيانات متجر جوجل بلاي.
مسح ذاكرة تخزين و تنظيف بيانات متجر جوجل Play
مسح ذاكرة تخزين و تنظيف بيانات متجر جوجل Play

تسجيل الخروج من حساب جوجل و إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى :

آخر شيء يمكنك فهله، هي محاولة تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك على الهاتف. قد يؤدي هذا إلى إزالة جميع بيانات حسابك المرتبطة بجهازك وإضافتها مرة أخرى لبدء بداية جديدة لخدمات قوقل بلاي.

تأكد من عدم استعادة نسخة احتياطية من بيانات التطبيقات. لأنه سيتم استرجاع جميع البيانات المعطوبة و التي قظ تسببت في تعتر متجر بلاي في تنزيل التطبيقات.

أسئلة ذات الصلة التي يطرحها الناس

لماذا التنزيلات الخاصة بي عالقة في الانتظار ؟

هناك العديد من الأسباب المحتملة التي تجعل التطبيقات التي تحاول تنزيلها وتثبيتها عالقة في الانتظار. أكثرها شيوعًا هي وجود العديد من التطبيقات المدرجة في قائمة انتظار التنزيل أو الاتصال البطيء بالإنترنت.

كيف يمكنني تحديث متجر Google Play ؟

في معظم الأوقات، يتم تحديث Google Play تلقائيًا. ولكن إذا كنت ترغب في التحقق منه يدويًا، افتح التطبيق، وانتقل إلى الإعدادات، وقم بالتمرير لأسفل، وانقر فوق إصدار Play Store. يمكنك تحديث التطبيق من هناك.

هل يمكنني استخدام بيانات الهاتف المحمول لتنزيل التطبيقات من متجر Play ؟

نعم، ولكن أولاً تحتاج إلى فتح تطبيق Google Play الخاص بك، والتوجه إلى الإعدادات، وتعيين تفضيل تنزيل التطبيق على أي شبكة. ومع ذلك، فإن تنزيل بعض التطبيقات يستخدم الكثير من البيانات، لذلك لا نوصي بالقيام بذلك ما لم يكن لديك خيار آخر.

في الختام

كان هذا كل شيء حول كيفية حل مشكلة تنزيل التطبيقات و تعثر متجر Play في عدم استكمال تننزيل التطبيقات. إذا كانت أي طريقة أخرى قد التي تساعد المتسخدمين في حل هذه المشكلة. فلا تبهل بمشراكتها معنا عبر صندوق التعليقات.
google-playkhamsatmostaqltradent